Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 2 juli 2026

Tack för att du handlar hos rg-ecommerce. Nedan hittar du information om våra leveranser.

Leveranstid

Den normala leveranstiden är 2–6 arbetsdagar beroende på produkt och leveransadress.

Under perioder med hög efterfrågan eller vid oförutsedda händelser kan leveransen ta något längre tid.

Orderhantering

Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation om sådan finns tillgänglig.

Fraktkostnad

Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan köpet slutförs.

Om fri frakt erbjuds kommer detta att framgå på webbplatsen eller i kassan.

Spårning av beställning

Om spårning ingår får du ett spårningsnummer via e-post när din beställning har skickats.

Det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras.

Förseningar

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretag, tullhantering, extrema väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Felaktig leveransadress

Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress.

Om fel adress anges och paketet returneras till oss kan extra fraktkostnader tillkomma innan paketet skickas på nytt.

Skadade eller saknade paket

Om ditt paket anländer skadat eller om du inte har mottagit din beställning inom rimlig tid, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.

Ange ditt ordernummer och en beskrivning av problemet så hjälper vi dig vidare.

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss.

Företagsnamn: rg-ecommerce

E-post: rgecommerce3@gmail.com

Adress: Tweede Verbindingsweg 2, Nederländerna